Condiciones generales


Envío


  Enviamos a todo el mundo. Utilizamos Internacional Servicio Express para todos los envíos internacionales. Por favor, espere alrededor de 5-9 días hábiles a partir del envío.

Cancelaciones

  Si usted desea cancelar su pedido, debe enviarnos un correo electrónico de inmediato. Cuota de cancelación del 25% se aplica. La mayoría de las órdenes se envían dentro de 1-2 días a partir de la fecha del pedido. Las órdenes enviadas no pueden ser canceladas.

Devoluciones

  En el improbable caso de defectos de fabricación, habría que sustituir / reparar los productos sin costo alguno para el cliente. Para devolver un artículo, debe enviarnos un correo electrónico y nos informe de la razón. A continuación, le proporcionará instrucciones adicionales.

  Las mercancías se deben volver en el plazo de 8 días de la fecha del recibo - no gastada y contener todo el embalaje y etiquetas originales. Nosotros acreditaremos en su método original de pago, excepto el 25 % de comisión por re-stocking/processing y EE.UU. $ 20 honorario de vuelta. Todos los costes de envío asociados a la devolución de las mercancías son responsabilidad del consumidor.

Intercambios

  Para cambiar un producto, debe enviarnos un correo electrónico y nos informe de la razón. A continuación, le proporcionará instrucciones adicionales. Los bienes pueden ser intercambiados dentro de los 8 días siguientes a la fecha de recepción siempre y cuando tengan gastado y en las condiciones originales con todo el embalaje y etiquetas originales. Al devolver un artículo para un intercambio, por favor asegúrese de que su nombre, dirección, número de teléfono y las instrucciones están claramente indicados. Todos los costes de envío asociados con el intercambio de mercancías son responsabilidad del consumidor.

  Le recomendamos encarecidamente que utilice envío trazables, ya que no seremos responsables de ninguna pérdida de paquetes. Para pedidos en el extranjero este proceso puede tardar hasta 30 días.
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